Piegādes noteikumi

1. Piegādes veidi

1.1. Pasūtītās preces iespējams piegādāt uz norādīto adresi (mājās, darbā) vai izņemt personīgi noliktavā / iepakojumu izsniegšanas punktā.
1.2. Pieejamie piegādes veidi un partneri tiek norādīti pasūtījuma veidlapā.

2. Piegādes termiņi

2.1. Piegādes laiks fiziskajām personām parasti ir 7–14 darba dienas no brīža, kad pasūtījums ir apmaksāts / apstiprināts (ja izvēlēta priekšapmaksa).
2.2. Ja pasūtījums tiek veikts ar apmaksu pie piegādes vai ar citu maksājuma metodi, kas prasa papildu apstrādi, piegādes termiņš var pagarināties.
2.3. Gadījumos, kad prece nav noliktavā vai piegādes partneris saskaras ar kavējumiem, Iddea.lv sazinās ar klientu un piedāvā alternatīvu — pagaidīt, mainīt preci vai atcelt pasūtījumu.

3. Piegādes maksa

3.1. Piegādes maksa tiek aprēķināta atkarībā no piegādes vietas, pasūtījuma svara / apjoma un izvēlētā piegādes veida.
3.2. Ja pasūtījuma summa pārsniedz iepriekš noteiktu slieksni, iespējama bezmaksas piegāde (ja šāds piedāvājums ir spēkā).
3.3. Papildu maksa var tikt piemērota par steidzamu piegādi vai īpašiem apstākļiem (piemēram, piegāde nedalītā laikā, piegāde ārpus lielpilsētas zonas utt.).

4. Maksājumu apstrāde un pasūtījuma apstiprināšana

4.1. Pēc pasūtījuma veikšanas un maksājuma apstrādes (ja nepieciešams), klientam tiek nosūtīts apstiprinājums uz e-pastu, kurā iekļauta informācija par piegādes veidu, aptuveno piegādes datumu un izmaksām.
4.2. Ja pasūtījums tiek apmaksāts līdz ar piegādi, piegādes kurjeram jābūt iespējai veikt norēķinus saskaņā ar izvēlēto maksājuma veidu.

5. Piegādes apstiprināšana, iepakojuma pārbaude un saņemšana

5.1. Saņemot preci, klients tiek aicināts pārbaudīt iepakojuma ārējo stāvokli. Ja iepakojums ir bojāts vai prece acīmredzami bojāta, tas jāatzīmē piegādes dokumentā vai pie kurjera pirms parakstīšanas.
5.2. Ja bojājums netiek fiksēts pie saņemšanas un klienta paraksts apliecina, ka prece saņemta kārtībā, pēc tam var būt grūtāk panākt atbildības uzņemšanos no piegādātāja puses.

6. Saņemšanas laiki un teritorijas

6.1. Piegāde tiek veikta darba dienās (piemēram, no pirmdienas līdz piektdienai) no XX:XX līdz XX:XX (jūsu izvēlētais laiks).
6.2. Piegāde ārpus Rīgas (vai galvenās apdzīvotas vietas) var prasīt ilgāku laiku, un klientam tiks paziņots par iespējamo kavējumu.
6.3. Juridiskajām personām vai lieliem / apjomīgiem pasūtījumiem piegādes nosacījumi var atšķirties, un tie tiek noteikti atsevišķi.

7. Atbildība par nozaudējumiem piegādes laikā

7.1. Iddea.lv rūpējas, lai preces tiktu iepakotas atbilstoši, lai mazinātu bojājumu risku transportēšanas laikā.
7.2. Ja prece tiek bojāta transportā, klients var prasīt kompensāciju, iesniedzot attiecīgu sūdzību un fotogrāfijas, kurās redzami bojājumi.

Atjaunots: 22/12/2025